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Título
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Descrição
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Estamos à procura de um Agente dedicado e proativo para integrar nossa equipe. O Agente é um profissional fundamental em diversos setores, atuando como intermediário entre clientes, empresas, órgãos públicos ou outras partes interessadas. Suas principais funções incluem representar interesses, negociar acordos, facilitar comunicações e garantir que todas as partes envolvidas estejam alinhadas com os objetivos estabelecidos. O Agente pode atuar em áreas como vendas, atendimento ao cliente, seguros, turismo, esportes, entretenimento, entre outros, adaptando-se às necessidades específicas de cada setor.
O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, capacidade de negociação, empatia e organização. Além disso, espera-se que o Agente seja capaz de lidar com situações de pressão, resolver conflitos e manter um alto padrão de ética profissional. O trabalho exige flexibilidade, dinamismo e disposição para aprender continuamente, acompanhando as tendências e mudanças do mercado.
Entre as principais responsabilidades do Agente estão o atendimento ao cliente, a identificação de oportunidades de negócio, a elaboração de relatórios, o acompanhamento de processos e a manutenção de relacionamentos duradouros com parceiros e clientes. O Agente também deve estar atento às necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e garantindo a satisfação de todos os envolvidos.
Para desempenhar essa função com excelência, é necessário ter conhecimento sobre o setor de atuação, domínio de ferramentas tecnológicas e capacidade de trabalhar em equipe. A experiência prévia em funções similares é um diferencial, assim como a fluência em outros idiomas, dependendo do segmento de atuação.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e comprometida com resultados, essa pode ser a oportunidade ideal para o seu desenvolvimento profissional. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o crescimento, a inovação e o respeito mútuo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e orientar clientes ou parceiros
- Negociar contratos e acordos
- Representar interesses de clientes ou empresas
- Elaborar relatórios e documentações
- Acompanhar processos e prazos
- Identificar oportunidades de negócio
- Facilitar a comunicação entre as partes
- Manter relacionamento com clientes e parceiros
- Resolver conflitos e propor soluções
- Atualizar-se sobre tendências do setor
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo (superior é um diferencial)
- Experiência prévia em funções similares
- Excelentes habilidades de comunicação
- Capacidade de negociação e persuasão
- Organização e atenção aos detalhes
- Conhecimento em ferramentas tecnológicas
- Proatividade e dinamismo
- Ética e responsabilidade profissional
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Disponibilidade para viagens, se necessário
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência como agente ou em funções similares?
- Como você lida com situações de pressão e conflito?
- Quais ferramentas tecnológicas você domina?
- Está disponível para viagens, caso necessário?
- Como você mantém-se atualizado sobre o setor?
- Descreva uma situação em que negociou com sucesso.
- Você fala outros idiomas? Quais?
- Como organiza suas tarefas diárias?
- Já trabalhou com atendimento ao cliente?
- Quais são suas expectativas para esta função?
